차례:
정의-광역 전화 서비스 (WATS) 란 무엇입니까?
WATS (Wide Area Telephone Service)는 고정 요금 요금을 통합 한 특수 형태의 장거리 서비스로, 서비스 사용자, 일반적으로 특정 유형의 비즈니스와 특정 지역의 고객간에 다이얼 유형 전화 통신 서비스를 제공합니다. 기본적으로 무료 전화 서비스로 사람들이 무료로 전화를 걸 수 있습니다. 무료 전화 번호의 소유자에게 전달되기 때문입니다.
Techopedia는 광역 전화 서비스 (WATS)를 설명합니다
광역 전화 서비스는 1961 년 Bell Systems가 특정 장거리 지역에서 통화 시간이 포함 된 전용 회선을 확보 할 수있는 장거리 정액 요금제로 1961 년에 도입되었습니다. 지금도 여전히 사용중인 수신자 부담 1-800 번호. 기업은 특정 지역에 WATS 서비스를 설정하고 해당 지역에서 전화하는 고객에게 장거리 요금이 발생하지 않도록하여 고객 충성도를 보장하고 사람들이 무료 전화를 걸기보다는 수신자 부담 전화를 걸 가능성이 높으므로 신규 고객 확보 장거리 요금.
WATS (Wide Area Telephone Service) 시스템은 기업이 고객 충성도를 유지하기 위해 고객을 지원하고 문제를 처리하는 것이 매우 중요하므로 오늘날의 서비스 지향 세계에서 여전히 널리 사용되고 있습니다. 많은 고객 및 콜센터 핫라인에서이 목적으로 WATS를 사용합니다.
WATS는 OUT-WATS (아웃 바운드) 또는 IN-WATS (인바운드) 일 수 있습니다. IN-WATS는 고객이 전화하는 일반적인 무료 전화 번호이며 가입자 (비즈니스)는 청구 된 번호입니다. OUT-WATS는 기본적으로 특정 지역에 적용되는 고정 요금 장거리 서비스입니다. 예를 들어, 부모가 다른 주에 거주하는 자녀를 정해진 가격으로 전화 할 수 있습니다. 일반적으로 분당 요금보다 훨씬 저렴합니다.
