차례:
정의-음성 메시지 란 무엇입니까?
음성 메시징은 메시지가 음성 미디어를 통해 전송되는 인스턴트 통신 기술입니다. 음성 메시지는 음성 통화 나 문자 메시지의 대안입니다. 음성 메시지를 음성 메일에 저장하며 스마트 장치 나 유선 전화를 통해 액세스 할 수 있습니다.
Techopedia는 음성 메시지를 설명합니다
음성 메시징은 전송을 위해 AMIS (Audio Messaging Interchange Specification) 또는 VoIP (Voice over Internet Protocol)를 사용합니다. 음성 메시징의 두드러진 특징 중 일부는 웹 및 전화 서비스 플랫폼, 메시지 추적, 간단한 메시지 기록 또는 업로드, 자동 다시 전화 걸기 및 온라인 목록 관리를 포함합니다. 기업의 경우 음성 메시지는 상당한 리드 생성을 제공 할 수 있으며 약속 알림, 리콜 및 정보 보급에 사용될 수 있습니다. 또한 고객 서비스를 개선하고 고객에게 다가 가거나 맞춤형 정보를 제공하거나 시장의 더 큰 부분에 도달하는 데 사용될 수 있습니다.
음성 메시지를 사용하여 그룹 또는 단일 연락처와 통신 할 수 있습니다. 또한 문자 메시지보다 표현력이 뛰어나지 만 메시지 작성시 약간의 노력이 필요합니다.
그러나 음성 메시지는 문자 메시지보다 비쌉니다. 또한 짧은 메시지의 경우 후자가 더 편리하고 배달 성공률이 높습니다.
