차례:
정의-근본 원인 분석 (RCA)이란 무엇입니까?
근본 원인 분석 (RCA)은 문제 또는 이벤트의 정확한 원인을 정확히 파악하는 데 사용되는 문제 해결 방법입니다.
근본 원인은 특정 문제 또는 일련의 문제의 실제 원인이며, 해당 원인이 제거 될 때 원하지 않는 최종 효과가 발생하는 것을 방지합니다.
RCA는 예방과는 대조적으로 반응 방법입니다. 문제의 원인을 찾아서 다시 발생하는 것을 막기 위해 문제가 발생한 후에 만 사용되기 때문입니다.
Techopedia는 RCA (근본 원인 분석)를 설명합니다.
RCA는 절차 적이며 분석가 또는 문제 해결자가 문제의 실제 원인을 발견, 발견 및 이해하도록 안내하므로 문제의 재발을 막을 수있는 실용적인 솔루션의 개발로 이어질 수있는 결론에 도달 할 수 있습니다.
RCA는 Kepner-Tregoe Analysis 도입 직후 1950 년대에 처음 사용되었습니다.
RCA는 그로부터 유래되었거나 이와 관련된 많은 변형, 도구, 프로세스 및 철학이 있기 때문에 실제로 하나의 잘 정의 된 연구 분야가 아닙니다.
그러나 원산지를 통해 식별되는 몇 개의 "학교"또는 필드가 있습니다.
- 실패 기반 RCA는 엔지니어링 및 유지 보수의 실패 분석에서 비롯되었습니다.
- 사고 분석 및 산업 보건 및 안전 분야의 안전 기반 RCA.
- 변경 및 위험 관리 및 시스템 분석에서 얻은 아이디어에서 시스템 기반 RCA.
- 제조 품질 관리에서 생산 기반 RCA.
- 프로세스 기반 RCA는 제조가 아닌 비즈니스 프로세스를 포함하도록 확장 된 프로덕션 기반 RCA의 일종입니다.
근본 원인에 대한 매우 간단한 예는 RJ-45 커넥터가 느슨하게 연결되어 있기 때문에 연결 상태가 좋지 않아 컴퓨터의 네트워크 연결이 주기적으로 끊어지는 것입니다. 커넥터가 올바르게 연결되면 금속 핀의 접점이 단단하고 일정하므로 간헐적 인 네트워크 연결의 원래 문제가 해결됩니다.
