차례:
정의-소프트웨어 문제 해결이란 무엇입니까?
소프트웨어 문제 해결은 소프트웨어의 문제, 오류 및 버그를 스캔, 식별, 진단 및 해결하는 프로세스입니다.
문제를 걸러 내고 해결하고 소프트웨어를 정상 작동 상태로 복원하는 것을 목표로하는 체계적인 프로세스입니다. IT 문제 해결의 하위 범주입니다.
Techopedia는 소프트웨어 문제 해결을 설명합니다
소프트웨어 문제 해결은 일반적으로 소프트웨어의 기술 또는 소스 코드 관련 문제를 해결하기 위해 수행됩니다. 이것은 본질적으로 기능적 및 비 기능적 일 수 있습니다. 소프트웨어 문제 해결 프로세스는 문제를 식별하고 이러한 문제를 일으킬 수있는 가능한 문제를 확인한 다음 해결 방법을 찾기위한 조치와 대안을 찾는 것부터 시작합니다.
일반적으로 문제는 소프트웨어를 검토하고 최적화하여 소스 코드에서 버그와 오류를 제거하는 소프트웨어 개발자 또는 테스터가 해결합니다. 소프트웨어 공급 업체는 소프트웨어에 대한 정기적 인 업데이트 / 패치를 게시하여 소프트웨어 문제 해결을 도와 주므로 소프트웨어가 원활하게 작동 할 수 있습니다. 바이러스로 인해 손상된 파일이나 파일 삭제 후 소프트웨어를 잘못 설치하거나 복원하여 소프트웨어를 올바르게 구성해야하는 경우에도 소프트웨어 문제 해결을 수행 할 수 있습니다.