차례:
정의-지식 관리 시스템 (KMS)이란 무엇입니까?
KMS (지식 관리 시스템)는 지식 관리 원칙을 적용하고 사용하기위한 시스템입니다. 여기에는 비즈니스 생산성, 경쟁력있는 비즈니스 모델, 비즈니스 인텔리전스 분석 등의 데이터 중심 목표가 포함됩니다.
지식 관리 시스템은 중앙 사용자 인터페이스에서 제공하는 다양한 소프트웨어 모듈로 구성됩니다. 이러한 기능 중 일부는 전자 문서의 제공 또는 공유와 함께 고객 입력 및 이력에 대한 데이터 마이닝을 허용 할 수 있습니다. 지식 관리 시스템은 직원 교육 및 오리엔테이션, 더 나은 영업 지원 또는 비즈니스 리더가 중요한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
Techopedia는 지식 관리 시스템 (KMS)을 설명합니다
학문으로서 지식 관리는 종종 비즈니스 인텔리전스와 혼동되며, 비즈니스 인텔리전스는 비즈니스 의사 결정을위한 데이터 수집에 중점을 둡니다. 일부 전문가들은 비즈니스 인텔리전스가 명시 적 지식에 중점을두고있는 반면 지식 관리는 암시 적 지식과 명시 적 지식을 모두 포함하는 더 광범위한 범주임을 지적함으로써 둘을 구별합니다. 이러한 차별화로 인해 많은 사람들이 비즈니스 인텔리전스를 지식 관리의 일환으로 분류 할 수있게되었습니다.
광범위한 지정으로서 지식 관리는 개별 비즈니스 프로세스에 다양한 방식으로 적용될 수 있습니다. 특정 기업에 가장 적합한 방식으로 이러한 시스템을 사용하는 것은 최고 관리자의 책임입니다.
