차례:
믿거 나 말거나, 모바일 뱅킹은 약 20 년 동안 어떤 형태로 존재 해 왔습니다. 그러나 스마트 폰 업계에서 가장 최근의 붐으로 주변 편의성에서 중요한 도구로 빠르게 전환했습니다. 실제로, 계정 잔액을 유지하는 능력은 소비자가 원하는 것이 아니라 기대하는 것이되었습니다. 결과적으로 미국의 모든 주요 은행은 모바일 뱅킹 플랫폼을 개선하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 이러한 개선에 대한 긍정적 인 피드백으로 인해 앱 개발자는 모바일 뱅킹 앱 레이스에도 참여하게되었습니다.
요즘에는 사용자가 연간, 월간, 심지어 매일 소비 습관을 이해하고 분석하는 데 도움이되는 몇 가지 뱅킹 앱이 있습니다. 매년 점점 더 많은 뱅킹 소비자가 자신의 뱅킹 요구 사항을 충족시키기 위해 모바일 뱅킹 애플리케이션으로 전환하고 있습니다. 이러한 추세는 모바일 뱅킹 플랫폼에 대한 수요 증가와 모바일 뱅킹 서비스를 아직 제공하지 않은 은행에 의한 고객 손실에도 나타납니다. 전문가들은 이것이 우리가 익숙해 져야 할 추세라고 말합니다. 실제로, 모바일 뱅킹의 인기가 높아짐에 따라 은행이 고객 서비스를 제공하는 방식이 변경 될 것으로 예상됩니다. 심지어 개인 금융 산업의 환경을 재구성 할 가능성도 있습니다. (Will Bitcoin에서 살아남을 수있는 금융 산업의 또 다른 잠재적 변화에 대해 읽으십시오. 토론의 각 측면에서 5 가지 요소.)
소비자가 은행에서 원하는 것
소비자들은 은행이 돈을 가지고이자를 지불하고 조언과 기타 벽돌과 박격포 기반 서비스를 제공 할 것이라고 기대했었다. 물론 온라인 뱅킹은 우리를 훨씬 더 탐욕스럽게 만들었습니다. 우리는 여전히 많은 지점과 ATM 위치를 원하지만 잔액을 확인하고 예금을 확인하고 송금 할 수 있기를 원합니다. 다시 말해, 우리는 가능한 한 항상 재정을 통제 할 수있는 원격 제어가 필요합니다.
