차례:
정의-피로 추적이란 무엇입니까?
팔로우 피로는 Facebook '좋아요', Google +1 및 Twitter 팔로우와 같은 기능을 통해 발생하는 소셜 미디어 참여가 감소하고 따르려는 사람들 간의 경쟁이 심화되면서 발생하는 리트 윗을 말합니다. 이로 인해 잠재적 추종자들의 과도한 자극과 반응이 부족합니다.
Techopedia는 피로를 따라갑니다
소셜 미디어 존재는 회사의 마케팅 전략에서 점점 더 일반적인 부분이되었습니다. 그러나 소비자들이 그들과 "연결"을 요구하는 회사의 수가 증가함에 따라 소비자들 사이에 피로감이 생겨 2011 년 대부분의 소셜 미디어 채널에서 상호 작용의 증가가 감소했습니다.
회사가 소셜 미디어 목표를 정의하지 못하는 소셜 미디어 마케팅으로 인해 피로가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 회사가 고객과 연결하려고하는 경우 소셜 미디어에는 고객 질문 및 불만 사항에 대한 답변이 포함될 수 있습니다. 그러나 그 회사의 소셜 미디어 노력이 소비자와 연결하려는 노력보다는 마케팅 메시지 만 포함한다면 이러한 노력은 덜 효과적 일 것입니다. 소셜 미디어 전문가들은 또한 소셜 미디어 마케팅이 소비자에게 가치를 제공해야한다고 주장합니다. 즉, 고객은 회사의 페이스 북 페이지를“좋아요”하거나 트위터에서 회사를 팔로우해야 할 이유가 필요합니다. 이러한 이유에는 특별한 콘텐츠, 거래, 콘테스트 또는 기타 부가 가치가 포함될 수 있습니다.
