차례:
정의-DMAIC (정의, 측정, 분석, 개선, 제어) 란 무엇입니까?
DMAIC (정의, 측정, 분석, 개선 및 제어)는 비즈니스 프로세스 또는 다른 종류의 프로세스를 변경하는 데 사용되는 5 단계 가이드입니다. 1980 년대 Motorola에서 개발 한 Six Sigma 기술의 일부이지만 DMAIC는 모든 종류의 프로젝트에서 일반적인 프레임 워크로 사용할 수 있으며 Six Sigma 인증 프로세스에만 국한되지는 않습니다.Techopedia는 정의, 측정, 분석, 개선, 제어 (DMAIC)를 설명합니다
DMAIC의 5 단계는 정의, 측정, 분석, 개선 및 제어입니다. 처음 세 단계는 문제 식별 및 벤치마킹과 관련이 있으며 개선이 어떻게 작동하는지 분석합니다. 네 번째 단계 인 개선은 실제 변경 프로세스입니다. 마지막 단계 인 제어는 변경 사항이나 개선 사항을 유지하고 그에 따라 결과를 제어하는 것과 관련이 있습니다.
DMAIC 사용의 예로서, 이 프로세스는 의료 관리에 적용될 수 있으며, 관리자는 의학적 실수 방지, 감염 및 재 입원률 감소 또는 환자 관리의 질 향상과 같은 다양한 일을 봅니다. 관리자는 서비스 비용, 고객 만족도 및 임상 성과와 같은 메트릭을 사용하여 비즈니스 컨텍스트 내에서 측정 가능한 가치를 창출하는 프로세스 변경을 추진할 수 있습니다. 이 같은 원칙은 다른 산업에도 적용되지만 개선이 어려운 의료 및 기타 분야에도 적용됩니다.
