차례:
정의-수렴 충전이란 무엇입니까?
청구와 관련하여 수렴 청구는 통신 회사에서 모든 서비스 요금을 단일 고객 송장으로 통합하는 데 사용되는 수익 관리 솔루션입니다. 이를 통해 서비스 제공 업체는 여러 장치, 사용자 또는 서비스에 대해 사용자에게 요금을 청구하고 청구 할 수 있습니다.수렴형 충전에 대한 Techopedia 설명
핵심적으로 수렴형 청구 및 청구에는 음성 및 데이터와 같은 다양한 서비스 유형에 대한 청구 및 계정 처리가 포함됩니다. 케이블 TV, 인터넷 및 전화 통신과 같은 다른 채널; 또는 친구 및 가족 계획에 관련된 개인과 같은 다른 사용자.
수렴 과금 솔루션은 가입자 인증 및 계정 잔액 제공과 같은 다른 작업을 수행 할 수도 있습니다. 이러한 솔루션은 자동 가상 지원 서비스 또는 서비스 제공 업체 고객 센터와 함께 사용할 때 매우 효과적입니다. 예를 들어, 콜 센터의 대화 형 음성 응답 도구는 수렴형 청구 및 청구 레코드에 액세스하여 발신자에게 개별적으로 또는 그룹 계획의 일부로 다양한 장치 및 서비스 가입에 대해 얼마나 지불해야하는지 알 수 있습니다.
