차례:
정의-컴퓨터 지원이란 무엇입니까?
컴퓨터 지원은 컴퓨터 또는 유사한 장치에 진단, 문제 해결, 유지 관리 및 수리 서비스를 제공하는 프로세스입니다. 최종 사용자는 집 / 사무실에서 로컬로 또는 인터넷을 통해 원격으로 특수한 컴퓨터 유지 관리 및 관리 서비스를 찾고받을 수 있습니다.
컴퓨터 지원은 IT 기반 지원 서비스의 일반적인 용어 인 기술 지원과 다릅니다.
Techopedia는 컴퓨터 지원을 설명합니다
컴퓨터 지원은 컴퓨터 수리 / 지원 기술자 또는 유사한 서비스 제공 업체에 의해 제공됩니다. 지원은 컴퓨터의 일반적인 작동과 관련 소프트웨어, 하드웨어 또는 네트워크 문제에서 시작됩니다. 로컬 컴퓨터 지원은 컴퓨터를 실제로 운영하여 문제를 해결하는 반면, 원격 지원은 일반적으로 쿼리 또는 문제를 분석하기 위해 최종 사용자의 컴퓨터에 로그인해야합니다.
대화 형 컴퓨터 지원에는 전화, 이메일 또는 채팅을 통한 안내가 포함될 수도 있습니다.
