차례:
어느 정도까지는 모든 비즈니스가 온라인 비즈니스가되어야한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 즉, 인터넷은 우리가 구매 결정에 정보를 제공하는 주요 수단이되는 것이 아니라 이미 존재하기 때문입니다. Cisco가 2013 년 1 월에 발표 한 보고서에 따르면 온라인 평가 및 의견은 소비자 구매 결정에서 가장 중요한 요소입니다. 온라인 또는 직접 서비스를 구매하든 서비스를 구매하든 대부분의 쇼핑객은 온라인으로 먼저 조사합니다.
따라서 기업이 대부분의 거래를 온라인으로 수행하든 아니든 관계없이 앞서 나가는 것이 필수적입니다. 다음은 가장 중요한 5 가지 추세입니다.
유동성
시스코에 따르면, 2013 년 말에는 사람들보다 더 많은 모바일 장치가 지상에있을 것입니다. 사람들은 더 많은 컴퓨팅을 즉석에서 수행하고 있으며 이는 여러 가지 방식으로 요구를 변화 시켰습니다. 하나는 앱이 모바일 장치 사용 방식의 중심이되어 가고 있다는 것입니다. 이러한 모든 장치에는 웹 브라우저가 포함되어 있지만 대부분의 사용자는 비즈니스에서 가장 가까운 위치, 근처에있는 최고 이탈리아 식당 등 필요한 정보를 얻기 위해 사용자 지정 앱을 사용합니다. 웹 사이트는 다양한 장치에 맞게 최적화되어야합니다. 마지막으로 이러한 장치를 대상으로하는 공유 가능한 컨텐츠와 광고는 비슷하게 최적화되어야합니다. 이러한 모든 변화는 한 가지 질문으로 요약 될 수 있습니다. 온라인 비즈니스는 어떻게 모바일 컴퓨팅 트렌드에 적응하고 활용할 수 있습니까? 일반적으로 오늘날의 회사는이 질문에 대한 확실한 답변이 있어야합니다.커뮤니티 빌딩
소셜 미디어는 여기에 있습니다. 즉, 비즈니스에는 고객과의 관계 구축 및 커뮤니케이션을위한 새로운 플랫폼이 있습니다. 소셜 미디어가 웹 내에서 독립적 인 네트워크 역할을하므로 온라인 소셜 존재를 유지하는 것이 웹 사이트를 갖는 것만 큼 중요해졌습니다. 그러나 소셜 미디어의 초기 시절은 기업에게 희미했지만 최근 몇 년 동안 매우 눈에 띄는 이점이 나타났습니다. 소셜 미디어는 기업이 고객과 상호 작용하고, 고객을 참여 시키며, 버즈를 생성하고, 피드백을 받고, 부정적인 홍보를 통제하기 전에이를 해결하는 방법을 제공합니다. 점점 더 많은 회사들이 고용을 위해 그것을 사용하고 있습니다. (자세한 내용은 Twitter를 사용하여 기술 작업을 시작한 방법을 참조하십시오.)소셜 쇼핑
우리는 소셜 미디어 주제에 있지만 쇼핑 습관에 미치는 영향도 있습니다. IBM의 2011 년 보고서에 따르면 최대 84 %의 소비자가 신제품을 연구 할 때 소셜 네트워크에 의존하고 있습니다. 고객 데이터를 사용하여 특정 세션에서 다른 사용자가 보거나 구매 한 항목의 상관 관계 목록을 컴파일하는 아마존의 전략은이 분야에 대한 초기 단계 중 하나였으며 강력한 것으로 입증되었습니다. 이제는 소셜 미디어의 통합으로 인해 민주적 인 쇼핑이라는 아이디어가 더욱 중요해졌습니다. 소셜 쿠폰 제공, 소셜 미디어 사이트를 따라 독점 제품 제공 및 소셜 미디어 동료가 제안한 제품 구매는 온라인 비즈니스가 참여하기 위해 노력하고있는 소셜 쇼핑 트렌드입니다. (소셜 미디어 대 소셜 디스커버리에서 소셜 쇼핑에 대해 자세히 알아보십시오.)분석적 부
온라인 비즈니스에서 가장 중요한 추세는 분석에 있습니다. 온라인 분석의 깊이와 정확성은 수년에 걸쳐 크게 증가했으며, 온라인 비즈니스에 대한 통찰력을 제공하기 위해 풍부한 데이터를 채굴 할 수 있습니다. 회사는 이제 자신의 사이트 방문자가보고있는 내용, 건너 뛰는 내용, 떠나는 시간 등을 확인할 수 있습니다. 이 마이닝은 시스템이 빅 데이터를 처리 할 수있게되면서 점점 더 복잡해지고 있으며, 이로 인해 고객을보다 효과적으로 타겟팅하고 서비스를 제공하려는 기업에게 무수한 재물을 키울 수 있습니다.SEO
용어를 둘러싼 열광에 관계없이 검색 엔진 최적화는 온라인 비즈니스의 진정한 관심사입니다. 검색 엔진이 검색 엔진을 시도하는 사이트를 제거하는 데는 검색 알고리즘이 향상되고 있지만 검색 엔진은 검색에 정통하지 않은 합법적 인 비즈니스를 돕기 위해 자신의 길을 벗어나지 않습니다. 이러한 이유 때문에 많은 기업들이 페이지 랭크를받을 수 있도록하기 위해 SEO 규칙을 배워야합니다.
불행히도 SEO는 끊임없이 진화하는 프로세스이기 때문에 말보다 쉽습니다. 가장 최근에 Google 저작권은 온라인 게시자가 정복 할 수있는 새로운 영역이되었습니다. 소셜 미디어의 존재도 점점 중요 해지고 있습니다. (자세한 내용은 Google이 좋아하는 3 가지 SEO 전술을 확인하십시오.)
집계를 통한 분할
온라인 비즈니스 초기에는 모든 사이트가 포털 또는 애그리 게이터 (aggregator)가 되려고했지만 이러한 추세는 특정 시장에 서비스를 제공하기위한 집중 사이트를 만드는 방향으로 바뀌 었습니다. 이러한 변화의 원인은 단일 사이트가 기존 애그리 게이터를 이길 수는 없지만 SEO를 적절히 조정하면 특정 시장에서 높은 점수를 얻을 수 있다는 것입니다. 이로 인해 기존 사이트에 더 많은 섹션을 사용하지 않고 사이트가 특정 카테고리로 형성되었습니다. 이러한 움직임은 80 년대와 90 년대의 오프라인 비즈니스 움직임에 의해 다소 예고되었습니다. 많은 과체중 그룹이 특정 분야에서 최고가되는 데 집중할 수있는 소규모 비즈니스로 분류되었습니다.
온라인 비즈니스는 아직 성숙하지 못했으며 새로운 기능이 인터넷에 계속 추가됨에 따라 결코 성숙하지 않을 수 있습니다. 비즈니스에 대한 도전은 이러한 추세로 인해 뒤지지 않아야합니다. 실제로 이것은 새로운 기회에주의를 기울이고 시간과 자원을 최대한 활용하는 것을 의미합니다. 그러나 그것은 인터넷에 독특하지 않습니다. 그것이 바로 성공적인 비즈니스가 정상을 유지하기 위해하는 일입니다.
