차례:
정의-정보 기술 인프라 라이브러리 변경 관리 란 무엇입니까?
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) 변경 관리는 ITIL 프레임 워크 프로세스 영역의 프로세스 중 하나로서 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하면서 IT 인프라 내에서 변경을 처리하고 구현하기위한 표준화 된 프로세스와 기술을 정의하고 제공합니다.
이를 통해 조직은 통제 된 프로세스에 따라 IT 환경 내에서 변경 사항을 생성, 평가, 승인 및 구현할 수 있습니다. 변경은 기존 환경으로 변경되었는지 또는 새로운 IT 구성 요소 또는 프로세스를 추가했는지에 관계없이 IT 인프라에 대한 수정을 의미합니다.
Techopedia는 정보 기술 인프라 라이브러리 변경 관리에 대해 설명합니다.
ITIL 변경 관리 프로세스는 ITIL 프레임 워크의 서비스 전환 단계의 일부입니다. 여기에는 하드웨어, 소프트웨어, 통신 및 실제 IT 운영에 직간접 적으로 영향을 미치는 모든 프로세스와 같은 모든 IT 구성 요소에 대한 변경 사항이 통합되어 있습니다. ITIL 변경 관리 프로세스에서는 각 변경이 승인 및 구현되기 전에 변경 관리 프로세스를 통과해야합니다.
여기에는 변경 사항 평가 및 평가, 변경 계획 및 권한 부여, 변경 요청 마감이 포함됩니다. 또한 ITIL 변경 관리를 통해 변경 구현과 관련된 각 프로세스에 대한 자세한 문서를 통해 각 변경 요청을 처음부터 완료까지 지속적으로 추적 할 수 있습니다.
