기업 자연어 처리가 비즈니스 통찰력을 향상시키는 방법

자연어 처리가 비즈니스 통찰력을 향상시키는 방법

차례:

Anonim

컴퓨팅 및 기술 분야에서 빠르게 발전함에 따라 자연어 처리 (NLP)는 비즈니스 및 기업과 관련성이 높아지고 있습니다. 자연어는 사람들이 소셜 네트워크, 블로그, 포럼 등과 같은 다른 전자 매체에서 평범하고 간단한 언어로 말하는 것입니다. 따라서이 자연어를 이해하고 처리하는 것을 NLP라고합니다. 이 처리의 결과는 일반 사용자의 감정, 감정 및 사고 과정을 추출하므로 비즈니스에 상당한 가치를 부여합니다. 이러한 통찰력을 바탕으로 기업은 적절한 조치를 취하고 비즈니스 가치를 높일 수 있습니다.

자연어 처리 란 무엇입니까?

자연 언어 처리 (때로는 계산 언어학이라고도 함)는 인공 지능 (AI) 분야로, 인간이 기계 언어를 사용하지 않고 자연 언어를 사용하여 컴퓨터와 상호 작용할 수있는 방법을 나타냅니다. 입력은 서면 또는 음성 형태로 취할 수 있습니다.

이런 일이 일어나려면 인간은 컴퓨터가 자신이 사용하는 언어를 어떻게 사용하고 이해하는지 가르쳐야합니다. 이것은 또한 NLP의 가장 큰 과제 중 하나입니다. 이러한 상황의 예로는“아기 제비 비행”과 같이 단어가 하나 이상의 의미를 가질 수있는 문구가 있습니다. 이것은 동사로 사용되는 단어 (제비 또는 파리)에 전적으로 의존하는 두 가지 다른 의미를 가질 수 있습니다. ) 중 어떤 단어가 명사 (아기 또는 제비)인지 또는 형용사 (아기)인지를 나타냅니다. 인간의 경우, 의미를 이해하는 것은 주제가 무엇인지, 대화의 맥락에서 의미가 무엇인지에 달려 있습니다.

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