클라우드 서비스 브로커 (CSB)는 기술과 비즈니스의 연락 담당자입니다. 내부 및 외부 클라우드 서비스 중개가 있습니다. 현재 대부분의 CSB는 외부에 있습니다. 즉, 비즈니스 외부에서 작동합니다. 그들은 부동산 중개인 또는 보험 중개인과 같습니다. 내부 CSB도 있습니다. 우리는 공공 기관 (정부) 기관과 대기업에서 이러한 것들을 찾기 시작했습니다.
외부 CSB와 관련하여 Forrester가 차별화하는 세 가지 유형의 클라우드 서비스 브로커는 단순 클라우드 브로커, 전체 인프라 브로커 및 SaaS 브로커입니다. 간단한 클라우드 브로커는 IaaS (Infrastructure) 또는 PaaS (Platform) 서비스 중 하나의 클라우드 세그먼트 내에서 대량의 지식과 도움을 제공 할 수 있습니다. 전체 인프라 브로커는 퍼블릭, 프라이빗 및 하이브리드 클라우드에서 서비스를 제공 할 수 있으며 광범위한 서비스를 제공 할 수 있습니다. SaaS 브로커는 SaaS 제공 업체를 조사하여 통합 청구, 서비스 수준 계약, 모니터링 및 계약 관리와 같은 사전 판매 제안 및 판매 후 서비스를 제공 할 수 있습니다. Forrester는 단일 회사가 여러 유형의 클라우드 중개 모델을 제공 할 것으로 예상합니다.