차례:
정의-비즈니스 프로세스 개선 (BPI)이란 무엇입니까?
BPI (Business Process Improvement)는 조직이 기존 비즈니스 운영을 재 설계하여 생산을 크게 개선 할 수 있도록 설계된 접근 방식입니다. 효과적인 BPI는 운영 효율성과 고객 중심에서 유망한 결과를 생성하는 데 도움이됩니다.
BPI는 구조화 된 방법론을 통해 구현 될 때 회사가 운영 비용과주기 시간을 줄이고 고객 서비스를 향상 시키며 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키는 데 도움이됩니다.
Techopedia는 비즈니스 프로세스 개선 (BPI)을 설명합니다
오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 BPI의 중요성은 작업 프로세스가 기술의 영향을 크게 받기 때문에 현저합니다. 성공적인 비즈니스 프로세스 개선을 달성하는 효과적인 방법은 솔루션을 달성하는 데 사용되는 기술보다 비즈니스 요구 사항에 더 집중하는 것입니다.
BPI는 기존 자원을 더 나은 방식으로 사용함으로써 원하는 결과를 달성하기 위해 폐기물 및 / 또는 공정 변동을 줄이는 것을 목표로합니다. BPI의 궁극적 인 목표는 점진적인 단계로 변화를 이끌어내는 것이 아니라 조직의 성과를 크게 변화시키는 것입니다.
BPI 구현은 프로젝트이므로 모든 프로젝트 관리 원칙이 적용됩니다. 이를 통해 충돌없이 체계적으로 개선 된 프로세스를 보장 할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.
- 조직의 기존 프로세스 및 구조를 정의하십시오.
- 조직의 목표 달성에 가치를 더할 수있는 결과와 이러한 결과를 달성하기 위해 조직의 프로세스를 조정하는 가장 좋은 방법을 식별하십시오.
- BPI 프로세스에서 사용 가능한 다양한 도구를 사용하여 원하는 결과를 기반으로 조직의 인력을 재구성하십시오.
