차례:
2014 년의 기술, 특히 클라우드에서 무엇을 기대할 수 있습니까? 빅 데이터가 표준이됨에 따라 클라우드 소프트웨어와의 상호 작용은 더욱 유동적입니다. 또한 회사는 고객과의 상호 작용에 익숙해 져 실시간으로 변경됩니다. 여기에서 클라우드가 2014 년에 우리의 업무 방식을 바꾸는 세 가지 방법을 설명하겠습니다.
빅 데이터가 표준이 됨
빅 데이터에 대한 모든 이야기는 미래에 발생할 수있는 다양한 시나리오를 꿈꾸게 할 수 있습니다. 2014 년에는 미래가 여기 있습니다. 실제로 데이터를 수집하는 대신 빅 데이터를 사용하여 수익을 늘리는 회사를 보게 될 것입니다. 고객에게는 이것이 완전히 연결되어 온라인 상태에 있다는 의미를 갖게됩니다. 비즈니스의 경우 고도로 전문화 된 세그먼트를 포함하여 전체 클라이언트 세그먼트를 이해하고 대응해야합니다. 빅 데이터 솔루션을 구현하는 것이 그 어느 때보 다 쉬워 짐에 따라 데이터 수집 및 사용 방식의 투명성에 대한 요구가 가장 중요합니다. 타겟이 명확한 마케팅과보다 수준 높은 경기장을 기대하십시오. 엄마와 팝을 포함한 모든 회사가 사용할 수있는 Hubspot 및 Marketo와 같은 솔루션이 시장을 지배 할 것입니다. 또한 모든 데크 타입의 응답을 기대하십시오. 빅 데이터는 이전에는 IT 기능으로 만 여겨졌지만 마케팅, HR 및 재무 부서는 속도와 속도를 향상시켜야합니다. (빅 데이터 : 빅 데이터에서 비즈니스 결정을 내리는 데 사용되는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.)즉각적인 고객 피드백 및 협업
고객과 개발자는보다 즉각적인 피드백 및 협업으로 풍부한 상호 작용을 할 수 있습니다. 일부 회사의 경우 이미 소셜 미디어와 온라인 지원을 통해 이러한 상황이 발생하고 있습니다. 새로운 표준은 내장 된 피드백 기능과 개발자에게 직접 연결하는 방법을 만드는 것입니다. 회사와 고객 모두에게 상생입니다. 고객은 실시간으로 자신의 목소리를 듣게되고 개발팀은 작동하는 것과 그렇지 않은 것에 대한 실제 피드백을받습니다. 이러한 유형의 통합은 회사의 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 될 것으로 예상되지만 방대한 옵션의 세계에서는 커뮤니티, 신뢰 및 반복 고객을 구축합니다. Google의 앱 설치 및 앱 티브와 같은 추가 기능이 앱 팩을 이끌 것으로 예상됩니다. 또한 소프트웨어 및 기타 대화 형 소비자 제품을위한 더 많은 맞춤형 피드백 솔루션이 필요합니다.실시간으로 제공되는 제품
고객과의 실시간 협업 및 데이터 백업을위한 새로운 지속적 전달 모델은 IT 및 비즈니스가 실시간으로 제품을 제공해야합니다. 경쟁력을 유지하기 위해 기업은 더 빠르게 이동하고 간소화 된 생성, 개발 및 배포 프로세스를 만들어야합니다. 이러한 추세를 통해 회사는 주로 고객 피드백 및 협업을 기반으로 개선 된 제품 및 앱을 만들 수 있습니다. 충성도가 높은 고객의 사전 주문 및 크라우드 펀딩은 더욱 인기를 얻게 될 것입니다. 실시간 피드백은 기존 제품에 더 많은 제품 또는 더 많은 사용자 정의 기능을 허용합니다. 또한 특정 산업에 대한 제품 업데이트 및 규정 준수 의무를 빠르게 구현하는 것은 클라우드를 통해 바람이 불 수 있습니다. 클라우드 기술이 IT 환경을 변화시키는 5 가지 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
이러한 모든 협업과 상호 작용을 통해 회사와 직원, 특히 IT 직원은 눈에 잘 띄어 야합니다. 또한 업데이트 또는 제품 향상의 실수 나 지연에 대해 정직해야 할 때이기도합니다. 마지막으로 이제 회사가 특정 제품의 기능 측면에서 무엇을 할 수 있는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 올해는 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지, 그리고 프로세스 진행 과정에서 얼마나 빠르고 투명하며 얼마나 협업 할 수 있는지에 관한 모든 것입니다.
